Таке просте слово "ні" іноді може бути дуже важко вимовити, особливо людям, які не дуже впевнені в собі або які не люблять конфлікти. Проте інколи просто необхідно провести чітку межу і відповісти відмовою.
"Постарайтеся перестати думати про те, як відреагує інша людина, і натомість зосередьтеся на тому, як ваше рішення принесе користь особисто вам", - сказала біхевіористка і доцентка Корнельського університету Суніта Сах у статті для CNBC.
Так, наприклад, відмова від додаткової роботи, коли у вас уже повний графік, не робить вас ледачим або поганим командним гравцем.
"Це показує, що ви цінуєте свою довгострокову продуктивність і психічне здоров'я. І якщо ви зосередитеся на тому, щоб надати послугу собі, а не комусь іншому, вам може бути набагато простіше сказати "ні", - каже вона.
Як правильно відмовити, щоб нікого не образити
Ви можете використовувати кілька ключових фраз, щоб допомогти пом'якшити удар, написала Джульєт Фант, авторка книги "Хвилина на роздуми".
- "Чи можу я взяти день, щоб відповісти вам?"
- "Я можу зробити це для вас цього разу, але я не можу робити це для вас щоразу.
- "Мені це не підходить ..."
- "Я не можу, але готовий запропонувати інший варіант".
- "Зараз це я не можу це зробити, але давайте заплануємо це на майбутнє".
Що б ви не говорили, зберігайте тон, поясніть свою причину і запропонуйте інший спосіб виконати завдання, рекомендувала експертка з комунікацій Джессіка Чен у своїй книжці "Розумний, а не гучний".
І пам'ятайте, що просте "ні" - це повне твердження, зазначила Фант: ви завжди можете просто "висловити це і більше нічого не говорити".
Раніше УНІАН розповідав, як розпізнати маніпулятора. Через таких людей ми безпричинно втрачаємо контроль над собою або відчуваємо постійну невпевненість, тому краще триматися від них подалі.
