Авіакомпанія Delta Airlines отримала хвилю похвали після того, як затримала рейс, щоб допомогти Ханні Вайт вчасно дістатися до лікарні та попрощатися з матір’ю перед її смертю.
Як пише The Independent, Ханна Вайт поділилася своєю історією 9 грудня 2024 року. Її мати, Кетлін Нельсон, перебувала в лікарні через пневмонію. Стан матері різко погіршився через септичний шок, і лікарі закликали родину терміново приїхати, оскільки прогнози були невизначені.
Вайт летіла з Далласа, штат Техас, із пересадкою в Міннеаполісі, але через механічні проблеми її рейс затримався на понад годину. Це створило ризик пропустити стикувальний рейс і втратити можливість побачити матір живою.
Вайт пояснила свою ситуацію бортпровідниці, яка розділила її емоції, але спочатку повідомила, що її перенесли на інший рейс наступного дня. Усвідомивши можливі наслідки, пілот першого рейсу зателефонував пілоту стикувального рейсу, і той погодився затримати літак.
Для прискорення Вайт оновили її місце до першого класу, щоб вона могла швидше залишити літак. Пасажири також допомогли: один із них дав їй карту аеропорту Міннеаполіса, щоб вона без затримок знайшла потрібний термінал.
Завдяки цим діям Вайт вчасно дісталася до місця призначення. Вона змогла провести останні 24 години з матір’ю, сказати їй, що любить її, і забезпечити комфорт у її останні хвилини.
Історія швидко стала вірусною, набравши понад 10 мільйонів переглядів у TikTok. Багато користувачів висловили захоплення добротою екіпажу Delta Airlines та інших людей, які допомогли Ханні.
"Людина, яка склала карту аеропорту для вас, і всі, хто допоміг вам отримати ці 24 години, змушують мене вірити в людяність", - написав один із коментаторів.
Ще один додав: "Я не можу перестати думати про бортпровідницю, яка першою вас вислухала. Це було ключовим моментом".
